NÄYTTÖTUTKINTO, ASIAKASPALVELU JA MYYNTI / FINANSSI

Merkonomi, aikuiskoulutus

Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisalalla suoritettava näyttötutkinto on tarkoitettu erityisesti sinulle, joka toimit tai olet toiminut esim. kaupan alan asiakaspalvelu-, myynti-/markkinointitehtävissä  tai asiakaspalvelu- / neuvontatehtävissä pankki-, vakuutus- tai rahoitusalalla.

Monimuotoisena (lähi- ja verkko-opinnot sekä työpaikalla oppiminen) toteutettava liiketalouden perustutkintoon johtava näyttötutkintokoulutus sopii myös alan vaihtajalle.

Lue lisää: Mikä on näyttötutkinto >>

Tutkinto: Liiketalouden perustutkinto
Osaamisala: Asiakaspalvelu ja myynti
Tutkintonimike: Merkonomi
Pohjakoulutus: Ei määritelty

Suunniteltu kesto: 0–1,5 vuotta
Valmistava koulutus: Työpaikka, verkko ja lähiopetus
Opiskelumuoto: Näyttötutkinto
Opetuskieli: Suomi

Jatkuva suorahaku: Hakulomake sivun alalaidassa
Seuraava koulutus: Alkaa 16.1.2017

Tutkinnon osat

Kaikille yhteinen: asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu osana liiketoimintaa, vuorovaikutustaidot, työvälineiden hallinta (MS Office -ohjelmat, internet ja tiedonhaku), englannin ja ruotsin kieli

Valinnaisina tutkinnon osina mm.

Kaupan palvelu ja myynti, Asiakkuuksien hoito,Visuaalinen myyntityö, Myynnin tukipalvelut, Finanssipalvelut, Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus, Sähköinen kaupankäynti, Tuoteneuvonta, Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, Pankki- ja rahoituspalvelut ja Vakuutus- ja eläkepalvelut

Tutkinnon rakenne 2015 >>

Ammatissa

Asiakaspalvelu ja myynti -suuntautuneista opinnoista valmistuneilla merkonomeilla tyypillisiin työtehtäviin kuuluu mm. monikanavainen asiakaspalvelu, tuotteiden ja palveluiden myynti ja myynnin tukitoimet sekä myyntityötä tukeva mainonnan ja markkinoinnin tehtävät.

Tyypillisiä ammatteja ovat mm. kaupan myyjä, kassavastaava, tuote-esittelijä, vastuumyyjä, toimisto- ja markkinointiassistentti, myyntisihteeri, pankki- ja vakuutusalan palvelumyyjä/asiakasneuvoja.

Koulutuspaikka

Perho Liiketalousopisto, Malmin kampus, Latokartanontie 12, 00700 Helsinki

Kustannukset

Koulutuksen alussa perimme 58 € tutkintomaksun, muutoin koulutus on maksutonta. Matka- ja oppimateriaalikustannuksista opiskelija vastaa itse.

Lisätiedot

Mirja Koukelo, opinto-ohjaaja, liiketalous, NTM
050 4627 234
mirja.koukelo (at) perho.fi

Johanna Perkiö, koulutuksen kehittämispäällikkö, finanssiala, NTM
050 462 7345
johanna.perkio (at) perho.fi

Opinto- ja tietopalvelut
(09) 350 9210
opintotoimisto (at) perho.fi

Liiketalouden perustutkinto, näyttötutkinto

  • Hakijan tiedot

  • Aiempi koulutus ja suoritetut tutkinnot

  • Muu koulutus tai tutkinnot

  • Nykyinen työpaikka

    (Huomioithan, että näyttötutkinnon suorittaminen (myös oppisopimus) edellyttää, että sinulla on hakemaasi tutkintoon sopiva työpaikka. Tarkempia tietoja aiheesta voit kysyä tutkinnon vastuuhenkilöltä.)
  • Kiitos hakemuksestasi!