Kuuntelemme opiskelijoitamme – ja opimme itsekin

Perho PRO kokoaa palautetta jokaisesta järjestämästään koulutuksesta. Jos koulutus ei ole kertaluontoinen, kerätään palautetta myös matkan varrelta. Ryhdymme tarvittaessa välittömästi toimenpiteisiin. Vuositason analyysejä vertaamme myös toisiinsa vaikkakin vuodet koulutuskalenterin sisällössä vaihtelevat. Se kuitenkin kertoo meille mihin suuntaan olemme menossa.

Tällä kertaa toimme rinnakkain entisen Helmi Liiketalousopiston sekä Haaga-Perhon palautteet (1.1.2017 alkaen yhteinen nimi Perho PRO). Synteesissä laskimme tarkasteltaville asioille vastaajien määrällä painotetun keskiarvon. Vastauksia kertyi yhteensä 1062. Mukana olivat kaikilla edustamillamme toimialoilla toteutetut koulutukset (pääosin aikuiskoulutus).

Palaute koulutuksesta

Koulutukseen liittyen opiskelijoita pyydettiin arvioimaan koulutuksen sisältöä ja hyödyllisyyttä sekä käytettyjä menetelmiä ja materiaaleja. Sisältö sai keskiarvosanan 4,35 ja hyödyllisyys 4,42. Menetelmiä ja materiaaleja arvioitiin erikseen Malmin kampuksella ja arvosanaksi tuli 4,25.

– ”En näe mitään valittamisen aiheita, kurssit voisivat tosin olla pidempiä”
– ”Opettajat ovat erinomaisia”
– ”Korkeatasoista, mietittyä ja monipuolista”

Pyrimme terästämään ohjausta, mikä oli toiveena koskien pidempiä koulutuksia.

Palaute kouluttajista

Kouluttajien osaaminen sai arvosanan 4,71.

– ”Helposti lähestyttäviä ja ammattitaitoisia”
– ”Tosi mukavia ja avuliaita, tuntevat alan”

Monet opettajat saavat mainintoja nimellään, minkä ohjaamme heille koulutuksessa huomioitavaksi.

Palaute järjestelyistä

Järjestelyjen arvioimisessa opiskelijoita pyydetään kiinnittämään huomiota tiloihin, tiedottamiseen ja tekniikkaan. Keskiarvoksi laskimme 4,33. Sähköinen oppimisympäristö saa kritiikkiä ja sitä olemmekin uudistamassa.

– ”Moodle on kömpelö ja sekava alusta”

Uusi verkko-oppimisympäristö otetaan käyttöön jo tänä vuonna.

Palaute itsestä opiskelijana

Opiskelijamme ovat selvästikin vaativia itseään kohtaan: oma aktiivisuus saa arvosanan 4,06 ja oma oppiminen 4,14.

– ”En ole ehtinyt läheskään kaikkea tehdä mitä olisin halunnut tehdä. Luennoille olen aika lailla ehtinyt ja olen ollut tosi tyytyväinen niihin”

Tässä asiassa haluamme kannustaa jokaista koulutukseen osallistujaa, sillä melkeinpä uskallamme väittää: mitä aktiivisempi ja osallistuvampi olet, sen enemmän saat koulutuksesta (ja kouluttajasta) irti.

Muuta sanottavaa

Lisäksi kysyimme opiskelijoitamme, mitä muuta koulutusta he toivoisivat meidän järjestävän. Useampia mainintoja saivat laskenta ja hinnoittelu sekä ruoan ja juoman yhdistäminen. Jälkimmäiseen eväitä antaakin viinikoulumme, ks. tarkemmin viinikoulut >>

Lisäksi palautelomakkeessa on aina myös avoin kohta, johon opiskelija voi kirjoittaa haluamiaan terveisiä meille. Kohtaan tuli 519 merkintää, jotka olemme käyneet läpi. Vastaamme toiveisiin mahdollisuuksien mukaan uusien koulutusten suunnittelussa ja muistutamme yrityskohtaisista räätälöintimahdollisuuksista, jolloin sisältö voidaan rakentaa tilaajan tarpeiden pohjalta.

Kiitokset kaikille palautteen antajille – teidän avullanne pystymme kehittämään Perho PROn toimintaa edelleen!

 

Lisätietoja

Tiina Lähteenoja-Niemelä, johtaja, Perho PRO
050 330 8385
tiina.lahteenoja-niemela (at) perho.fi