Lähiesihenkilö
Lähiesihenkilötyön ammattitutkinto
Lähiesihenkilötyön valmennusohjelma antaa hyvät perusvalmiudet palvelualan esihenkilötehtäviin.
Ohjelmassa keskitytään sisältöihin, jotka antavat opiskelijoille oivalluksia ja työkaluja sovellettavaksi esihenkilötyön arkeen. Valmennuksessa tuetaan lisäksi esihenkilönä kasvamista ja oman esihenkilöidentiteetin rakentumista, harjoitellaan vuorovaikutustaitoja ja ihmisten kohtaamista ja rohkaistaan asiakaspalvelun, laadun ja tuottavuuden arviointiin ja aktiiviseen kehittämiseen.
ePerusteet:
Lähiesihenkilötyön ammattitutkinto >>
Kouluttajat
Katso lisätietoja kouluttajista tästä.
Koulutuksen sisältö
Lähiesihenkilötyön valmennusohjelma muodostuu 15 lähipäivästä, soveltavista oppimistehtävistä ja lähiesihenkilötyön ammattitutkinnon suorittamisesta. Tutkinto suoritetaan osoittamalla osaaminen näytöissä, aidoissa esihenkilötehtävissä omalla työpaikalla.
Opiskelijan tarina:
Opiskelijan kokemus Lähiesihenkilö -koulutuksesta
Perho Liiketalousopiston lähiesihenkilökoulutuksesta 8/2021 valmistunut apulaisravintolapäällikkö Henna Huhtala-Heikkilä piti koulutuksen tärkeinä oppeina muun muassa
- kokemusten reflektointia: mitä opin? Mitä tunnen?
- Tekemistä ja kokemista
- Uusien oivallusten käsitteellistämistä ja oman teorian parantamista
- Uuden teorian testaamista ja palautteen etsimistä.
Lähiesihenkilötyön ammattitutkinto – lisätiedot
Emilia Sorsa, koulutusasiantuntija
040 774 7530
emilia.sorsa@perho.fi