Artikkelit

Osatutkinto: Hospitality -koulutus

/in /by

Suora väylä hotellialan ammattilaiseksi

Kiinnostaako sinua tulevaisuus kansainvälisellä ja kasvavalla matkailualalla? Hae mukaan Hospitaly -koulutukseen ja saat nopean startin  –  työllistyt alalle tai jatkat opintoja koko matkailualan tutkintoon asti!

Olet kiinnostunut matkailualasta ja sinulla on jo kokemusta asiakaspalvelusta.

Hakeminen

Haku on auki 5.8.-13.9.2024. Haastattelut viikolla 38. Intensiivijakso 7.10.-1.11.2024.

Hakuaika on päättynyt

Mitä tarjoamme?

Tarjoamme sinulle monipuolisia tutkinnon osia; hotellin vastaanottopalvelut, kokouspalvelut sekä ravintolan asiakaspalvelu ja myynti. Intensiivijakso on neljän viikon tiivis koulutusjakso, jota seuraa noin kahden kuukauden työelämäjakso yhteistyöhotelleissa. Pienet ryhmäkoot (10-15 opiskelijaa) takaavat yksilöllisen opetuksen.

Hospitality -koulutus on matkailualan perustutkinnon osatutkinto.

Miksi?

  • Nopea työelämään sijoittuminen; ala tarvitsee osaavaa työvoimaa nopeasti
  • Vastaus työvoimapulaan; koulutuksemme vastaa hotellialan kasvavaan tarpeeseen
  • Jatkomahdollisuudet; mahdollisuus suorittaa matkailualan perustutkinto
  • Monipuolinen työympäristö; kiinnostava ja monipuolinen ala työskennellä

Yhteistyössä hotellit:

 

 

 

 

Hospitality -koulutus – lisätiedot

Tom Källroos, koulutusasiantuntija
0400 184 165
tom.kallroos (at) perho.fi

Anne Maijala, lehtori
040 714 4276
anne.maijala (at) perho.fi

 

 

Työvoimakoulutus: Matkapalvelujen myynti 721961, koulutus alkaa 11.11.

/in /by

Matkapalvelujen myynti – Matkapalvelujen myynnin osaajaksi (nro 721961)

Koulutus on tarkoitettu työttömille ja työttömyysuhan alaisille TE-toimiston ja kuntakokeilujen asiakkaille, jotka haluavat työskennellä matkapalvelujen myynnin tehtävissä.

Matkailupalvelujen myynti -koulutus on matkailualan perustutkinnon osatutkinto

Matkailualalla on työvoimapula usealla sektorilla. Myös matkatoimisto- ja matkanjärjestäjäsektorilla kaivataan kovasti uusia tekijöitä. Kouluttaudu matkapalvelujen myynnin osaajaksi!

Matkailuala on nopeasti kasvava ja muuttuva kansainvälinen ja monipuolisia työtehtäviä sisältävä ala. Toimiala tarjoaa mahdollisuuden kehittyä omien vahvuuksien ja tavoitteiden mukaisesti jatkuvasti sekä tarjoaa uudenlaisia haasteita asiakaspalvelua jo osaaville. Toimialan jatkuvasti kasvaessa ja kehittyessä tarve uusille osaajille on suuri.

Koulutus toteutetaan monimuoto-opetuksena, johon kuuluu lähi- ja verkko-opetusta sekä työpaikalla tapahtuvan oppimisen jakso. Työpaikalla tapahtuva oppiminen tapahtuu viitenä päivänä viikossa (maanantai – sunnuntai) matkamyynti- ja asiakaspalvelutehtävissä yrityksen kanssa sovittujen työvuorojen mukaisesti. Lähitapaamiset toteutetaan Perho Liiketalousopiston tiloissa Malmin kampuksella (Helsinki).

Työpaikalla tapahtuvan oppimisen jaksolla suoritetaan yksi tutkinnon osa matkailualan perustutkinnosta: Matkapalvelujen myynti ja välitystoiminta sekä ja yksi perustutkintoon sisältyvä Perho Liiketalousopistossa paikallisesti tarjolla oleva tutkinnon osa: Amadeuksen käyttö matkailualalla.

Koulutusaika 11.11.2024-30.5.2025. Hakuaika päättyy 7.10.2024.

Lisätietoja ja hakeminen TE-palveluiden sivulla:

Hakuaika on päättynyt

Tietoa koulutuksen sisällöstä ja toteutuksesta:
Satu Sandman, Perho Liiketalousopisto
satu.sandman@perho.fi, 040 7753266

 

Työvoimakoulutus: Juomien myynti ja tarjoilu 721897, koulutus alkaa 7.10.

/0 Comments/in /by

Juomien myynti ja tarjoilu (nro 721897)

Ota juomien myynti- ja tarjoilutyö haltuun joustavalla ja täsmällisellä koulutuksella! Suoritat osatutkinnon ja olet askeleen lähempänä ammattilaisuutta!

Juomien myynti ja tarjoilu -koulutus on työelämälähtöisesti suunniteltua juomien myynnin ja tarjoilun perustaitoihin keskittyvää osatutkintotavoitteista koulutusta. Opiskelijat suorittavat työssäoppimisjakson aikana Juomien myynti ja tarjoilu -tutkinnon osan (Ravintola- ja catering-alan perustutkinto).

Koulutusaika: 7.10.-29.11.2024. Hakuaika on päättynyt.

Koulutus on kokopäiväistä opiskelua. Koulutuksen opetuskielenä on suomi.

Lisätietoja ja hakeminen TE-palveluiden sivulla:

Hakuaika on päättynyt

Lisätietoja koulutuksen sisällöstä ja toteutuksesta:

Koulutusasiantuntija Marjo Rajala, marjo.rajala@perho.fi, 040 183 5353.

 

Työvoimakoulutus: Hotellin vastaanottopalvelut 721455, koulutus alkaa 23.9.

/in /by

HOTELLIN VASTAANOTTOPALVELUT – MAJOITUSALAN TEHTÄVIIN MATKAILUALALLE (NRO 721455)

Näetkö tulevaisuuden työpaikkasi hotellin tai muun matkailualan yrityksen vastaanottopalveluissa?

Hotellin vastaanottopalvelut -koulutus on matkailualan perustutkinnon osatutkinto

Koulutus on työelämälähtöisesti suunniteltua matkailun asiakaspalvelutaitoihin keskittyvää koulutusta, jossa tutustutaan eri kulttuureista tulevien asiakkaiden palvelemiseen. Koulutukseen sisältyy hotelleissa käytössä olevan Opera Cloud -järjestelmän koulutus.

Koulutus toteutetaan monimuoto-opetuksena, johon kuuluu lähi- ja verkko-opetusta sekä työpaikalla tapahtuvan oppimisen jakso. Työpaikalla tapahtuva oppiminen tapahtuu viitenä päivänä viikossa (maanantai – sunnuntai) hotellin tai muun majoituspaikan yrityksen työvuorolistan mukaisesti. Lähitapaamiset toteutetaan Perho Liiketalousopiston tiloissa Malmin kampuksella (Helsinki).

Koulutus antaa valmiudet työskennellä asiakaspalvelutehtävissä hotellin vastaanotossa tai muissa majoitusalan yrityksissä.

Koulutus alkaa 23.9.2024. Hakuaika päättyy 20.8.2024

Lisätietoja ja hakeminen TE-palveluiden sivulla:

Hakuaika on päättynyt

Tietoa koulutuksen sisällöstä ja toteutuksesta:
Satu Sandman, Perho Liiketalousopisto
satu.sandman@perho.fi, 040 7753266

 

Osatutkinto: Myynnin ja asiakaspalvelun suunnittelu ja toteuttaminen

/0 Comments/in /by

Tutkinnon osa Liiketoiminnan ammattitutkinnosta

Viiden tähden asiakaskokemus ja myynti yrityksen asiakaskohtaamisissa

Jos olet kiinnostunut koulutuksesta, ota yhteyttä suoraan Siniin (sini.valle@perho.fi).

Hakuaika on päättynyt

Kenelle

Sinulle, joka toimit yrityksen asiakaspalvelun ja myynnin tehtävissä. Asiakaspalvelu on sinulle sydämen asia, mutta haluat parantaa sitä entisestään ja kehittää myyntiosaamistasi.

Koulutuksen tavoite

Koulutuksen tavoitteena on kehittää asiakaspalvelu- ja myyntiosaamista. Asiakaspalvelu on vuorovaikutusta erilaisten asiakkaiden kanssa ja opit tunnistamaan kohtaamisen eri vaiheet. Tunnistat erilaisten asiakkaiden erilaiset tarpeet ja opit luomaan jokaiselle asiakkaalle ainutlaatuisen kokemuksen.

Koulutuksen tavoitteena on suorittaa liiketoiminnan ammattitutkinnon tutkinnon osa aidoissa myynnin ja asiakaspalvelun suunnittelun ja toteutuksen tehtävissä omalla työpaikalla.

Koulutuksen sisältö

  • Paranna yrityksesi myyntiä ja tarjota asiakkaillesi unohtumattomia palvelukokemuksia.
  • Tavoitteenamme on valmentaa henkilökuntasi myynnin ja asiakaspalvelun ammattilaisiksi, jotka luovat positiivisen ilmapiirin ja lisäävät asiakastyytyväisyyttä. Koulutuksessa opitaan tunnistamaan myyntimahdollisuuksia, tarjoamaan suosituksia sekä luomaan houkuttelevia kokonaisuuksia eri asiakasryhmille.
  • Suunnitelmallisella myynnillä tuloksiin!

Koulutuksen toteutus

Koulutus alkaa 12.9.2024. Ensimmäinen tapaaminen on Perhon Proffassa, mutta jatko Teamsin kautta.

Koulutus toteutetaan oppisopimuksella ja sen omakustannushinta on 50€. Lisätietoa oppisopimuksesta: https://perho.fi/hae-meille/koulutussopimus-oppisopimus/

Tutkinnon perusteet

Liiketoiminnan ammattitutkinnon tutkinnon osa: Myynnin ja asiakaspalvelun suunnittelu ja toteuttaminen 

Lisätietoja

Sini Valle, koulutusasiantuntija
050 544 8107
sini.valle (at) perho.fi