Matkailualaa neljällä kielellä

Opiskelija- ja uratarinat – kokemuksia

Kuka #perholainen matkailuvirkailija

Miro Sillaots
Tallinnassa asuva matkailualan alumni
laatupäällikkö

Miro sanoo sen ehkä näin: ”Tere päevast! You are welcome to stig ombord. Hyvää matkaa!” – ja hymyilee päälle ystävällisesti

Mitä nyt, MIRO?

Valmistuin 2019 matkailuvirkailijaksi Perho Liiketalousopistosta matkailualan kaksoistutkinnosta. Muutin vuosi sitten Viroon ja nyt työskentelen Tallinkin palveluksessa laatupäällikkönä. Ennen Viroon muuttoani Suomessa työskentelin useamman vuoden hotellimaailmassa. Urani Tallinkilla >> aloitin Tallinkin Hotelleista, Guest Service Supervisorin roolissa.

Miksi/miten hakeuduit opiskelemaan Perho Liiketalousopistoon?

Olen kotoisin pieneltä paikkakunnalta, Pihtiputaalta. Jo nuorena tiesin, että ”suuri maailma tulee viemään minut mukanani”.

Silloista Helmi Liiketalousopistoa tituleerattiin yhdeksi Suomen parhaista matkailualan oppilaitoksista, ja avoimissa ovissa vierailtuani tiesin heti, että tämä on myös minun unelmieni koulu. Täällä haluan kehittää ammatitaitoani ja oppia matkailualan ammattilaiseksi – niinkuin sitten kävikin!

Mistä opinnoista olet eniten pitänyt?

Ehdottomasti suosikkikurssejani olivat viestintäkurssit! Ne olivat oikeasti hyödyllisiä ja edelleenkin käytän niiltä kursseilta saamiani oppeja jokapäiväisessä työssäni.

Pääsin kokemaan myös upean Finnairin Service Guide -tutkinnonosan, jota seurasi työharjoittelu aidossa lentokenttäympäristössä …ehdottomasti Service Guide kokonaisuudessaan teki opinnoistani Perho LTO:ssa unohtumattoman.

Paras muistosi Perho Liiketalousopistosta?

Matkailun Taitaja 2018 -finaali Tampereella, johon osallistuin rakkaan ystäväni Erican kanssa.

Pääsimme Haminan semifinaaleista finaaliin, ja hei: tunne oli huikea – me taidetaan oikeasti tietää, mitä me tehdään! Kilpailtiin Tampereella neljän muun kilpailuparin kanssa alan ammattitaidon suomenmestaruudesta, ja vaikka voittoa ei tullut, mieleen jäi sitäkin lämpimämmät muistot.

Stoorisi

Muutin peruskoulun jälkeen 15-vuotiaana Helsinkiin ja aloitin ammatilliseen perustutkintoon ja ylioppilastutkintoon tähtäävät opinnot unelmieni koulussa.

Jo aika pian opintojeni aloittamisen jälkeen työllistyin. Tein läpi opintojeni töitä ensin Cumuluksen ja myöhemmin Scandicin palveluksessa.

Myöhemmin päädyin uusien haasteiden – ja rakkauden – perässä Viroon, jossa olen nyt asunut kohta vuoden. Teen unelmieni työtä kansainvälisessä varauskeskuksessa ja teen päivittäin töitä neljällä kielellä: viroksi, suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi.

Vaikka koronapandemia onkin aiheuttanut erityisesti matkailualalla suurta painetta, on kuitenkin tulevaisuudennäkymät hyvät.

Matkailu ja ihmisten kiinnostus toisiin kulttuureihin ja uusiin kokemuksiin ei koskaan häviä!