Artikkelit

Avoimet ovet 2018 – merkkaa tammikuun kalenteriisi

Malmin kampus ti 23.1.2018

Matkailu- ja liiketalouden alat sekä urheilu

Töölön kampus to 25.1.2018

Ravintola-ala

 

Avoimet ovet 2018 – merkkaa tammikuun kalenteriisi

Lisätietoa tulossa!

Urapäivä ja #perholainen alumnitapaaminen ke 29.11.

Perho Liiketalousopistossa järjestetään ensimmäinen Urapäivä ja alumnien tapaaminen ke 29.11.2017 klo 14-16 urheiluhalli Helmi Centerissä Malmin kampuksella, Latokartanontie 12, 00700 Helsinki.

Ura- ja alumnitapaamisen ohjelma

Verkostoidu #perholaisten alumnien, työnantajien ja opiskelijoiden kanssa. Mukana 15 ravintola-, matkailu- ja liiketalouden yritystä. Hanki nostetta urallesi!

• Perholaisille alumneille on tarjolla tietoisku täydennys- ja jatko-opinnoista Perho Liiketalousopiston Perho PROssa. Kerromme kuinka voit kehittää osaamistasi ja asiantuntijuuttasi.

• Haluamme myös tietää, kiinnostaako sinua toimia ravintola-, matkailu- ja liiketalouden alojen koulutusten palvelumuotoilussa asiantuntijana?

Opiskelijoillemme alumnit kertovat huikeita uratarinoita, ja CV-klinikalta saa neuvontaa video-CV:n tekemiseen.

Ilmoittaudu Urapäivään / perholaiseen alumnitapaamiseen 31.10.2017 mennessä tästä >>

Alumnitoiminnasta lisää: Liity alumniksi  tai päivitä yhteystietosi>>

Tule tapaamaan myös opiskeluaikaisia ystäviä ja tuttuja!

Lisätiedot

Johanna Perkiö, kehittämispäällikkö
050 4627 345
johanna.perkio (at) perho.fi

Laatutonni Q1000

Ilmoittaudu matkailualan Laatutonni Q1000 -koulutukseen

Syksyn 2017 Perho PROn Laatutonni-koulutus järjestetään Perho Liiketalousopiston Töölön kampuksella (Perhonkatu 10):

1. osio: 8.*–9.11. (*Green Start-päivä)
2. osio: 28.–29.11.

Matkailualalle räätälöity ja kansainvälisiin laatupalkintokriteereihin pohjautuvasta Perho PROn Laatutonni Q1000-laadunkehittämisohjelma ja siitä myönnettävä Laatutonni-diplomi luovat matkailualan yritykselle uskottavuutta myös kansainvälisillä markkinoilla.

Lue lisää ja ilmoittaudu mukaan >>

Kysyimme opiskelijoilta yrittäjyydestä

Yrittäjän päivänä >> ti 5.9.2017 kysyimme pienimuotoisesti opiskelijoilta yrittäjyydestä Malmin kampuksella. Kyselyn tavoitteena oli enempi herätellä ajatuksia yrittäjyydestä kuin kerätä mittavaa kyselyaineistoa.

Kyselyn vastausten satoa on puitu ja perattu sekä luettu ja laulettu – nyt tässä teillekin. Yrittäjyys on uravalinta muiden joukossa!

Kysyimme opiskelijoilta yrittäjyydestä

Yrittäjyyden koukuttava paradoksi: vapaus & vastuu. Nuorten ajatukset yrittäjyydestä ovat realistisia.

Näin yrittäjyyskyselyyn vastattiin

57 vastaajaa, joista
70% opiskelee liiketaloutta | 28% matkailualaa | 2% ravintola-alaa.

Vastaajien ikä
15–18v: 72% | 19–24v: 21% | 25–30v: 3% | yli 30v: 4%

47 % vastaajista haluaa lisätietoja yrittäjyyden opinnoista.
58 % vastaajista on harkinnut oman yrityksen perustamista.

Mitä osaamista mielestäsi yrittäjä tarvitsee?

Mielikuvitusta, kunnianhimoa

Vankkaa ammattitaitoa

Päättäväisyyttä, itseluottamusta ja stressinsietokykyä

Riippuu yrityksestä.

Oma-aloitteisuutta, pitkäjänteisyyttä, energisyyttä, optimismia.

Yrittäjä tarvitsee itseluottamusta ja kokemusta

Oma-alotteisuutta, rohkeutta

Yrittäjyyden opintoja

asiakaspalvelutaitoj, taloushllintoa ja oma toimisuutta

Yrittäjä tarvitsee oma aloitteisuutta ja ahkeruutta

Ymmärrystä kannattavasta liiketoiminnasta ja sen seurannasta.

Matematiikkaa, luovuutta jne.

Ahkeruutta, bisnesvainua, järkevyyttä, kärsivällisyyttä, työmoraalia

Rahanhallinto taitoja, asiakaspalvelua, esimiestaitoja

Luovuutta, ahkeruutta, kekseliäisyyttä, aktiivisuutta töissä tai harjoittelua

Oma aloitteisuutta, sinnikkyyttä ja stressin sieto kykyä

Sosiaaliset taidot, johtavuus taidot, kärsivällisyys, huumorintaju ja ehkä vähän joustavuutta.

sinnikkyyttä ja ylipäätään tietoa liiketaloudesta

Psyykkistä vahvuutta.

Paljon tuttuja, hyvin tietäinen omasta alasta/yrityksestä ja innokas tekee paljon ja tarkasti töitä.

Luovuutta

Oma-aloitteisuutta, sinnikkyyttä, omistautumista.

Kärsivällisyyttä, yrittämistä ja pitkäjänteisyyttä

Taloushallinnon osaamista, myyntitaitoa

Tietoa yrityksen pyörittämisesti

Ymmärrystä rahankäytöstä

Positiivista asennetta

Tieto liiketaloudesta

Pitkäjänteisyyttä ja laskupäätä.

Ainakin raha-asiat pitää olla hallussa ja jonkin alan koulutus johon yritys pohjautuu (ei välttämättä mutta siitä on hyötyä).

Asiakaspalvelu ja ymmärtää mainonnasta ja tarjonnasta. Myös vuorovaikutustaidot ovat todella tärkeitä

yhteistyökyky, kärsivällisyys, IT-taidot yms.

Kirjanpitoa, johtajuutta, omatoimisuutta.

Sosiaalisia taitoja, kärsivällisyyttä

Tietoa yrittäjyydestä, kykyä kantaa vastuuta ja toimia itsenäisesti.

Omatoimisuutta, pitkäjänteisyyttä

päättäväisyyttä

Yrittäjyyttä ja kovaa pinnaa eikä saa lannistua!

Kielitaitoa, talouden hallintaa, suunnittelutaitoja, viestintätaitoja, lujaa tahtoa ja periksiantamattomuutta.

Asiakaspalvelua, sosiaalisia taitoja ja innostusta oppimaan uusia asioita.

Innovatiivisuutta, ja käytännön asioita siitä mitä yrittämiseen kuuluu, tarvitsee myös pitkäjänteisyyttä ja hyvää laskupäätä

taloushallinnon osaamista, reipasta asennetta, tahdonvoimaa, sinnikkyyttä sekä paljon tietotaitoa alasta, johon yritystoiminta liittyy.

Innovaatiota

Osaamista bisneksestä ja oman yrityksen perustamisesta, kuinka yritys toimii ja miten ylläpitää sitä ja mahdollisesti kehittää. On oltava matemaattisia taitoja ja asiakaspalveluhaluisuutta. Osattava itsenäiseen ja tiimityöhön sekä ymmärrettävä taloudellisia tilastoja yms. Erittäin laajasti osattava kaikkea.

Päättäväisyyttä ja joustavuutta.

Järjestely ja suunnittelu taitoja

Myynnin ja markkinoinnin osaamista sekä yrityksen tuote- ja palvelualan asiantuntemusta.

Yrittäjän on hyvä olla moniosaaja ja tietää monipuolisesti kaikista yrityksen osa-alueista. Yrittäjä tarvitsee myös positiivista asennetta, ehdottomasti hyvän huumorintajun ja uskoa itseensä.

Peruspohjan kirjanpitoon markkinointiin ym., mutta lisäksi mieletöntä intohimoa

yrittäjyyttä

Ammattitaito ja tietämystä. Se tarvitsee myös itsevarmuutta, päättäväisyyttä ja halua kehittyä ja oppia uutta.

Oma-aloitteisuutta, pitää osata tulla hyvin toimeen kaikkien kanssa, ystävällinen asiakaspalvelija

Verkostoitumistaitoja ja osaa toimia niukkuuden markkinoilla.

Osaa luontaisesti etsiytyä sosiaalisesssa informaatioyhteiskunnan verkostossa oman yrityksen vahvuusalueita suosivaan toimintakulttuuriin ja luoda jotakin omaa myös sinne.

Innokkuutta, rohkeutta, asennetta ja motivaatiota.

Rohkeutta ja päättäväisyyttä

Kyky suunnitella hyvin, olla tietoinen saman alan kilpailusta ja markkinatilanteesta ja kyky toteuttaa asiat harkitusti.

Mikä on mielestäsi parasta yrittäjänä olemisessa?

Saa itse päättää asioista. Saa olla itsensä pomo.

Voi tehdä yrityksestä oman näköisensä

Omat kädet

En osaa sanoa. En ole yrittäjä.

Voi itse hallita kokonaisuutta ja luoda oman visionsa todeksi.

Siitä tienaa rahaa.

Olla pomo

Olla itsensä pomo

Työn tekeminen itselleen.

voit toteuttaa omia unelmia

Voi olla itsensä pomo

Vapaus, päätäntövalta

Ei ole jonkun alaisena

Omien ideoiden tukeminen ja rakentaminen.

Voi keksii uusia asioita ja tehä yritys ja menestyy siinä

Saat päättää omista työajoista, tavoista ja muustakin työhösi liittyvistä asioista

Omistat oman yrityksen ja saat palkata työntekijöitä.

saa ite päättää monista asioista

Itse pomona.

Paljon rahaa. Ja tapaa paljon ihmisiä

Saa olla itsensä pomo

Saa olla vastuussa ja mennä oman tahdin mukaan.

Saa itse päättää kaikesta, johtajuus.

Se, että saa itse tienata palkkansa ja palkka riippuu yrityksen tuloista. Se on myös hyvä, että saa itse päättää omat työaikansa.

Voit itse päättää, milloin teet töitä ja milloin pidät lomaa

Saa päättää omat työvuoronsa (yleensä) ja saa päättää paljolti yrityksen asioista, sekä saa arvostusta rankan työn takia

Sinä et työskentelet jollekin ihmiselle vain itsellesi

Olet itsesi pomo. Kukaan ei määräile sinua ja kerro miten pitää tehdä. Saat itse tehdä päätökset.

Olla itsensä pomo

saa päättää omat työajat ja muutenkin asioista

Periaatteessa saa itse päättää omat työaikansa. Annettu panos näkyy yrityksen myyntiluvuissa, joka kannustaa tekemään enemmän. Tietynlainen vapaus ja se että saa itse päättää asioista, eikä tarvitse olla kenenkään alaisena.

Vapaus tehdä omaa juttua.

Se et voit edustaa jtn omaa tuotetta.

Olet oma johtajasi

Itsenäisyys

Itsensä likoon laittaminen

On oman itsensä pomo ja saa luoda yrityksestään omanlaisen

Itse itsenä herra (pomo)

On itsensä pomo ja saa päättä mitä firma tekee

Omat työajat

Itse päättää? On itsensä pomo. Jos tahtoo hyvän ja mukavan yrityksen on tultava toimeen erilaisten ihmisten kanssa ja kuunnella mahdollisesti myös muiden ideoita ja mielipiteitä. Varmasti saa pitkäaikaisia ystävyyssuhteita. Ei saa potkuja.

Vastuu ja olet itsesi oma työnantaja. Ja mahdollisesti joustavat työajat.

Voi kilpailla omien taitojen puolesta muiden kanssa

Olet itse itsesi esimies ja päätät aika pitkälti kaikesta yrityksesi toiminnasta.

Saa tehdä itse lopulliset päätökset ja vastata omasta yrityksestä.

Saa tehdä asiat niin kuin itse parhaaksi näkee

olet itsesi pomo

En ole itse yrittäjä, joten vaikea vastata. Ajattelisin että silti ehkä se että saa itse päättää oman yrityksensä asioista ja jos perustaa oman yrityksen niin on varmasti mieluisa työpaikka, koska yritys voi tehdä mitä vain.

Saa tehdä työtä asiakkaiden ja omien työntekijöiden kanssa. Saa hyvänmielen itselleen ja asiakkaille.

Omana pomona oleminen

Voi tavoitella menestystä ja toteuttaa itseään ja antaa yhteiskunnalle oman panoksensa ja näkemyksensä minkälaisia jauhoja löytyy yrityksen pussista ja toimitusjohtajalta joka usein on myös yrityksen kasvot.

On itse vastuussa.

Olla oman itsensä pomo

Saat itse päättää kaikesta.

Mikä on mielestäsi haastavinta yrittäjänä olemisessa?

Paljon töitä

Vastuu

Verot ja maksut yms.

En tiedä.

Vastuuta on todella paljon, ja töitä voi olla kellon ympäri.

En tiedä kun en ole yrittäjä

Hoitaa kaikki yrityksen asiat

Loma-ajattomuus ja pitkät työpäivät.

yrityksen suunnittelu

Hyvän ja tuottavan liikeidean löytäminen

Ideat

Vastuu

Pysyä voitolla.

Kilpailu

Tehä sitä, mitä ihmiset tykkää

Työajat voivat olla raskaita ja stressin määrä voi olla suuri

Hyvien ja luotettavien työntekijöiden palkkaaminen ja yrityksen pyörittäminen.

ei lomia ja kaikki omalla vastuulla

Pitää keksiä omat tuotteet mitä myy. Täytyy tehdä paljon töitä, että voi menestyä

Yrityksen saaminen menestyväksi

Palkka menee oman työpanoksen mukaan.

Siinä on paljon riskejä, ja se on stressaavaa.

Epävarmuus

Paljon vastuutta ja todella tarkka työ

Yrityksen aloittaminen ja epäonnistumiset

Kaikesta vastuussa oleminen.

Verot, iso vastuu.

Kaiken pyörittäminen yksin. Olet vastuussa kaikesta.

keksiä hyvä toimiva idea

Pitää yritys pystyssä ja joskus myös työ on todella stressaavaa ja väsyttävää

Vastuu

Pitää miettiä koko ajan, miten tulee toimeen ja saa ruuan pöytään kun taas palkollisina voi vain odottaa, että saa palkan

Saada yritys menestymään

Raha

Asioiden kuten laskujen hoito ja maksu asiat varmasti.

Melkein kaikki vastuu kohdistuu vain sinuun

Yrityksen pyörittämiseen pitää panostaa täysillä ja se vie monesti paljon energiaa. Joskus töitä joutuu tekemään myös viikonloppuisin. Raha-asioiden hoitaminen on myös haastavaa.

Ajanhallinta ja yrityksen toimivuus.

Koko ajan täytyy suorittaa ja pyrkiä olemaan paras ja haluttu

Työn ja vapaan yhteensovitus

Ei voi turvautua pomoon, mutta varmasti muihin työntekijöihin. Jos työntekijät eivät tee sitä mitä pitäisi. Haastavaa on varmasti alussa asiakkaiden saaminen ja alku voi olla raastavaa ja vaikeaa, kun kaikki alkaa tyhjästä. On varmasti kymmeniä kertoja vaikeampaa ja stressaavampaa kuin ihan perus työntekijällä yrityksessä.

Suuri vastuu.

Hyväksi yrittäjäksi pääseminen

Suuri vastuu yrityksen menestyksestä ja ylläpitämisestä sekä epäonnistumisen riski.

Varmasti hyvien ja oikeiden lopullisten päätösten tekeminen.

Varmaan alun vaikeuksista yli pääseminen, että saa tulot rullaamaan tasaisena, oman spesiaalin jutun löytäminen

huonolla idealla ei pääse minnekkään

Raha-asiat ja yrityksen saaminen tunnetuksi, jotta asiakkaita riittää ja yritys pyörii.

Jos on vaikeita asiakkaita, jotka vaativat/haluavat jotain mitä ei voi saada/tehdä.

Yrittäjyys

Taistella korruptoitunutta järjestelmää vastaan, ellei sitten myy sieluansa ja mene virran mukana.

Valitettavan usein poliittinen ohjaus (korruptio/lait) on tuhonnut terveen yrittäjyyden, joten jonkun uuden yrittäjän tulee uhrautua politiikalle yrittäjien puolesta. Kaikki nykyiset puolueet ovat menettäneet uskottavuutensa, mutta niidenkin kanssa pitää osata elää niin kuin ”mafia maissakin”.

Ajan käyttö ja kyky pitää kaikki langat käsissä.

On itse vastuussa kaikesta

Paljon vastuuta.

Millainen yritys olisi haaveesi?

Joku kauneuteen liittyvä

Kahvilan

Ison.

Oma hotelli olisi haavena, tai muu majoitusalan yritys.

kahvila

Firman

vaateyrityksen

Vaatemerkin

En osaa vielä sanoa.

Muoti

Haluaisin perustaa jonkun urheilupalveluita -valmennuksia tuottavan yrityksen.

Urheilu tai tietokone alan

Verkokauppa

Reittimatkojen järjestäjä Etelä- ja Väli-Amerikkaan.

Jatkaisin äitisi yritystä vaatealala

Haluaisin perustaa hotellin Kreikassa Rhodoksella koska olen kreikkalainen

Varmaan meikkiliikkeen

en ole varma vielä

Ekologisen kaupan, jossa tuotteita myytäisiin niin että asiakas voisi täyttää purkkeihin mauamansa määrän tuotteita ja täten ihmiset voisivat vähentää roskan kulutustaan. Purkkeja käytettäisiin aina uudelleen täyttäen ne samalla tai eri tuotteella. Tai joku muu yritys, jonka pääarvona olisi ekologisuus.

Oman matkailualan yrityksen.

Kahvilan

En oikein tiedä,mutta jonkin joka olisi erillainen kuten kahvila tai kauppa

En ole viel varma

Matkailualanyrityksen

lääkärikeskus / kultasepänliike

Ravintola

En tiedä vielä.

Esimerkiksi urheilubaari olisi kiva, mutta ehkä jokin käytännöllisempi ala olisi fiksumpi

älkää yrittäkö varastaa ideaani

Vaate yrityksen

Suur-Suomi. Ajatelkaa vähän isommin ja opetelkaa pyytämään ja elämään, kuin juuri uskoon tulleenna yrittäjänä ja uskaltaa elää haaveenne tosiksi, niin että se näkyy ja kuuluu teoissa jotka kantaa hyvää hedelmää ja runsaasti.

Kauneudenhoitoalaan liittyvän yrityksen. Ravintolakin on ollut mielessä!

Miten saisi yhä useamman kiinnostumaan yrittäjyydestä?

Verot ja maksut alas

Siitä pitäisi kertoa enemmän hyviä puolia

kertoa yrittäjyyden hyvistä puolista

Markkinoida yritystä.

Järjestää enemmän tempauksia ja kursseja, joissa tavalliset ihmiset pääsevät luomaan lyhytaikaisen yrityksen nähdäkseen, millaista yrityksen pyörittäminen on käytännössä. Yrittäminen tulisi siten lähemmäs omaa arkea.

En tiedä

Kertoa ideoista

järjestää pisteitä eri puolille ja kerto yrittäjyydestä

Emt

Tehdä siitä kannattavampaa Suomessa.

Että yrittäminen olisi helpompaa Suomessa.

Esitellä menestyviä pienyrittäjiä

En tiedä.

Em.

Asiata kannattaisi kertoa enemmän ihmisille erilaisilla tilaisuuksilla

Mainostaa että se ei ole niin vaikeaa kun luulet ja että siitä on valtavasti hyötyä.

kertoa miksi se on kannattavaa

Kertoa mahdollisuudet

Kertoa enemmän asiasta

Kertoa sen positiivisista puolista enemmän sekä pakollisia kursseja liiketaloutta opiskeleville

Kertoa siitä mielenkiintoisesti.

Siitä pitäisi kertoa

Kertoa siitä enemmän.

Informoida mahdollisuuksista.

Enemmän kursseja siihen liittyen.

Pitää olla hyvä liikeidea ja sellainen idea mitä ihmiset oikeasti tarvitsee.

Pitäisi antaa enemmän ohjeita yrityksen aloittamiseen ja kannattavuuteen

Opiskella ja jakaa tietoa enemmän yrittäjydestä sekä rohkaista muita kiinnostumaan.

Antaa yrittäjille enemmän rahaa

Pitää hyvin mainostaa omaa yritystä

en osaa sanoa

Tehdä yrityksen perustaminen helpoksi ja selkeäksi. Pitäisi tarjota apua yrityksen pyörittämisen eri vaiheina, koska se voi olla iso kynnys uskaltaako edes lähteä yksin pyörittämään mitään yritystä, jos ei tiedä miten asiat toimii.

Valtiolta tukea ja vahvempi taloustilanne

Kannustaa (vähentämällä riskejä ja kuluja).

Helpottaa yrittäjäksi tulemista

Pitää yrittäjä luentoja

Kertoa siitä enemmän.

kertoa sen hyvistä puolista ja antaa rohkeutta, sillä usein kerrotaan huonoista puolista mm. Kuinka kiireistä työ on, mitä jos menettää rahansa jnejnejne niin monilla ei ole kanttia lähteä siihen.

Franchise

Kaikille ei sovi, itse en edes harkitsisi. Olisi kuitenkin mahtavaa, jos kiinnostuneita olisi enemmän, mutta moni onkin varmasti sitä mieltä, että se on liikaa työtä ja stressiä. Oma yritys on iso työ ja valtavasti aikaa ja energiaa vievä, kaikille se ei ole päämääränä.

Kertoa yrittäjyyden positiivisia puolia.

Kertoa siitä ammattikouluissa enemmän, myös muualla kuin liiketalousalalla

Matalampi yritysvero pienyrityksille. Starttiraha paremmpaksi, jotain millä turvata esim. yrittäjän sairasloma ilman yrityksen tappiota.

Laskea yrityksen perustamisen kynnystä.

Tehdä yrittäjyydestä helpompaa, taloudellisesti se on todella haastavaa. Puhua yrittäjyyden positiivisista puolista enemmän

mainostaa

Siitä pitäisi kertoa positiivisia puolia ja kannustamaan yrittämään sitä. Myös negatiivisia puolia pitää kertoa jottei tulisi huonoja yllätyksiä.

Kierrellä ympäri kouluja ja järjestää tilaisuuksia, joissa kertoo enemmän millaista yrittäjyys on ja mitä se vaatii yms.

Valtion pitäisi lainata rahat yrittäjyyteen pankkien ohi. Tämä valuutta tulisi olla yrittäjien oma valuutta ”Markka”.

Näitä Markkoja ei tarvisisi maksaa takaisin konkurssin uhatessa ja yrityksen myydessä tulisi velka maksaa valtiolle takaisin.

Tuoda esiin positiivisia puolia ja näyttää, ettei yrittäjyys tarvitse mitään maailmaa mullistavia taitoja.

Ei pitäisi pakottaa opiskelemaan sitä

Opettaa ihmisille millainen prosessi se on.

Kyselyyn vastanneiden kesken arvoimme leffalippuja. Voitoista on ilmoitettu sähköpostitse.

Onnittelut leffaillasta ja oikein ilmoitetusta sähköpostiosoitteesta!

Voittajien lisäksi olemme jo lähstyneet yrittäjyyden opintoja kohtaan kiinnostuksensa osoittaneita lisätiedolla lukuvuoden 2017–2018 yrittäjyyden 15 osp:n tutkinnon osista sekä yrittäjyyden kilpailuista (YritysHyvä & Taitajat).

Lisätietoja kyselystä ja yrittäjyyden opinnoista

Merja Staudinger, kehittämispäällikkö, yrittäjyys
040 486 9444
merja.staudinger (at) perho.fi

Lataa esite (pdf) >>
Perho PRO >>

Oppikirjat 2017–2018

Ma 14.8.2017 aloittavien uusien peruskoulu- ja yo-/lukiopohjaisten ravintola-, matkailu- ja liiketalous- sekä urheiluakatemiaryhmien oppikirjalistat.

Liiketalous (merkonomi)

peruskoulupohjaiset ryhmät, myös Urheiluakatemia >>
• KT17LT-ryhmän (yhdistelmätutkinto) lukiokirjat >>
• yo-/lukiopohjaiset ryhmät: mm. Bergströmin-Leppänen: Yrityksen asiakasmarkkinointi, Edita (loppulista tulossa)

Lisätiedot
Heidi Havumäki, koulutuspäällikkö, peruskoulupohjainen liiketalous
040 714 4246
heidi.havumaki (at) perho.fi

Kirsi Kärki-Luoto, koulutuspäällikkö, yo-/lukiopohjainen liiketalous
040 7144 264
kirsi.karki-luoto (at) perho.fi

Tuuli Merikoski, koulutuspäällikkö, huippu-urheilu
0400 711728
tuuli.merikoski (at) perho.fi

Matkailuala (matkailuvirkailija)

peruskoulu- (myös yhdistelmätutkinto) ja yo-/lukiopohjaiset ryhmät >>

Lisätiedot
Satu Sandman, koulutusalajohtaja, matkailuala
040 775 3266
satu.sandman (at) perho.fi

Ravintola-ala (kokki, tarjoilija)

• peruskoulupohjaiset ryhmät >> (lista tulossa)
• yo-/lukiopohjaiset ryhmät >> (lista tulossa)

Lisätiedot
Päivi Kaksonen, opinto-ohjaaja
040 4805 511
paivi.kaksonen (at) perho.fi

Mervi Vilén-Peltoniemi, koulutuspäällikkö
040 738 9375
mervi.vilen-peltoniemi (at) perho.fi

Opiskeluvälineet >>
Opiskeluajat ja lomat >>

Palveluosaaminen on kehittyvää osaamista

2014: Enpä tullut ajatelleeksi

Suomalaista palvelukulttuuria vaivaava sensitiivisyyden puute. Vaikuttaa, että varsinkin tietyillä toimialoilla myyjät koulutetaan hyökkääviksi. Yleisesti ottaen varautuneille suomalaisasiakkaille hyvä palvelu tarkoittaa pikemmin saatavilla olemista kuin aktiivista tyrkytystä.

Eri ikäluokat kokevat palvelun eri tavalla. Esimerkiksi nuoret palvelevat itse itseään mieluummin kuin iäkkäät, jotka haluavat eniten henkilökohtaista palvelua.

Lue Studio55.fi:ssä 2014 julkaistu juttu täältä >>

2015: Ei meillä (Suomessa)

Radio Rockin Harri Moisiolla oli 2015 asiaa suomalaisesta asiakaspalvelusta >>

2016: No en mä kehdannut

Suomalainen asiakaspalvelu saa sapiskaa – sähköpostilla palvellaan paremmin kuin kasvotusten.

”Suomalaisen asiakaspalvelijan helmasynti on liika ujous”, toteaa Turun Ammattikorkeakoulun asiakkuusvastaava Marianne Renvall.

Asiakaspalvelukulttuurimme kaipaisi lisää rentoa jutustelua ja ihmisläheisyyttä. Ujous voi vaikuttaa asiakaspalvelutilanteissa, joissa tarvitaan sananvalmiutta. Renvallin mukaan suomalaiset ovat etevämpiä palvelemaan asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse kuin kasvotusten. Kasvokkain kohdatessa ei juurikaan jää aikaa pohtia omaa reaktiotaan, ja silloin vaadittava sanavalmius ja rento jutustelu eivät tule kaikilta luonnostaan.

Lue YLE Uutisissa 2016 julkaistu juttu täältä >>

2017: Ole hyvä!

TCI Research -tutkimuslaitos teki tutkimuksen*, jossa arvioitiin kansainvälisten asiakkaiden hotelli- ja ravintolapalveluihin liittyviä elämyksiä Euroopan maissa.

Kansainväliset asiakkaat arvioivat suomalaiset hotellit ja ravintolat kolmen parhaan Euroopan maan joukkoon neljällä osa-alueella seitsemästä.

Lue MaRan 2017 julkaisut tiedote täältä >>

Perho Liiketalousopisto kehittää ja kouluttaa palveluosaamista. Keskitymme erityisesti uudistuvassa yhteiskunnassa toimiviin tapoihin tuottaa erinomaisia asiakaskokemuksia. Paras palvelukyky koostuu asenteesta, auttavaisuudesta, aktiivisuudesta ja välittämisestä. Luotamme toisiimme, arvostamme toistemme ammattitaitoa ja työsuorituksia sekä noudatamme yhdessä sovittuja toimintatapoja.

Suomen matkailuala kasvaa muita Pohjoismaita nopeammin

Kuva: Visit Finland

Matkailun merkitys Suomen kansantaloudelle on kasvanut tällä vuosituhannella. Nykyään matkailun osuus bruttokansantuotteesta on noin 2,5 %. Suhdanneherkkiä investointihyödykkeitä vievän maan taloudelle tasaisesti kasvava palvelutulojen virta on hyvin tervetullut. Kaikista työllisistä matkailualalla työskentelee noin viisi prosenttia.

Nyt kiinnostaa tulla Suomeen jo kesälläkin 🙂

Euroopan matkailukomission tuore katsaus arvioi matkailun kasvavan tänä vuonna maailmanlaajuisesti 2–3 %. Luku kuvaa hyvin elintason globaalia nousua. Visit Finlandin selvitys ulkomaisten matkanjärjestäjien näkymistä lupaa kesäkauden kasvuksi Suomessa 5–10 %.

Alkuvuonna ulkomaisten matkailijoiden määrän kasvu oli Suomessa Pohjoismaiden nopeinta. Lukua selittää osin se, että Suomen lähtötaso on perinteisesti ollut vaatimaton, mutta kaupallisella kielellä ­kuvaten Suomi ottaa nyt myös markkinaosuutta. Tilastokeskuksen mukaan ulkomaisten matkailijoiden yöpymiset Suomessa lisääntyivät huhtikuussa 2017 15,4 prosenttia vuoden takaiseen verrattuna.

Suomen matkailuala kasvaa muita Pohjoismaita nopeammin

Suomeen tullaan joka ilmansuunnasta

Venäläiset ovat yhä suurin matkailijoiden ryhmä. Kiinalaisten määrä kasvoi viime talvena Pohjois-Suomen lomakohteissa ja matkailuala uskoo kiinalaisten kiinnostuksen pysyvän korkealla. Matkailijoita on tulossa myös naapurimaista, kauempaa Euroopasta ja Aasiasta.

Talven lisäksi myös kesä kiinnostaa. Pohjoisessa on tarjolla Lapin eksotiikkaa, etelässä merta ja siinä välissä järviä.

Syy on meissä ja muissa

Meillä on hieno maa elettävänä ja lisäksi olemme vihdoin oppineet palvelujen tuottamisen ja asiakkaiden ottamisen huomioon. Tästä matkailijat pitävät.

Myös kielitaitomme on kohentunut ja lentoyhteydet sekä Euroopasta että Aasiasta toimivat, uusia lentoyhteyksiä Suomeen aukeaa. Käsitys maiden turvallisuudesta vaikuttaa sekin aiempaa enemmän.

Eli kun esim. Kiinan kasvava keskiluokka etsii sopivaa lomakohdetta, hiljainen ja rauhallinen Suomi alkaa vaikuttaa kiehtovalta. Perinteisen poro, revontulet ja joulupukki -mielikuvan rinnalle ovat jo tulleet myös sienestys, marjastus ja kalastus sekä kaupungit ja kesän kulttuuritarjonta. Design ja ruoka ovat monelle matkailijalle houkuttelevia tekijöitä.

Pääkaupunkiseutu toimii löylynlyöjänä muullekin Suomelle

Erityinen vastuu matkailijoiden houkuttelemisesta kuuluu pääkaupunkiseudulle, sillä työ- ja elinkeinoministeriön tuoreen selvityksen mukaan puolet Suomen matkailukysynnästä kohdistuu Uudellemaalle.

On siis koko Suomen etu, että Helsingistä tehdään myös matkailijalle mutkaton, miellyttävä ja kiinnostava kohde, jossa on nähtävää.

Lähde: Helsingin Sanomat, pääkirjoitus 18.6.2017

Chinese Tourist Welcome -koulutus ja -sertifiointi >>
Matkailualan päiväopinnot >>
Matkailualan aikuisopinnot >>

Kevään 2017 koko stipendisikermä!

Stipendejä satoi 2.6.2017 valmistuneille perholaisille – myös talon sisältä.

Käsi lippaan ja onnittelut!

***

Malmin kampuksella jaetut stipendit

Amadeus Finland -stipendi

Jelena Antonova, matkailuvirkailija

Tilitoimisto PR/PR-Syst Partners Oy -stipendi

Pinja Weppling, merkonomi  

K-kauppiasliiton K-kauppiasyrittäjästipendi

Gabriel Airaksinen, Urheiluakatemiamerkonomi
Linnea Haikonen, merkonomi
Alex Héndren, merkonomi
Noora Toppila

MMA-stipendi

Valma Nieminen, merkonomi
Helmi Nisula, merkonomi

Suomen tietokirjailijat ry:n ja Lauri Jäntin säätiön Tietokirjastipendi

Filloreta Dragaj, matkailuvirkailija
Anni Tynkkynen, merkonomi
Ella Vilkkavaara, merkonomi

Perho Liiketalousopiston stipendi

Karoliina Hämäläinen (PM14T)
Jenni Jaakkola (PM14A)
Aida Jäkkö (MT15A)
Victoria Kiouneri (YS15F)
Henna Koistinen (PM14A)
Essi Leppänen (KT14LT)
Toni Maarno (UAM14)
Rudolf Orjo (UAM14)
Veera Pursiainen (MT15B)
Nathalia Tajakka (YK16M)
Jenna Toivanen (KT14MT)

Töölön kampuksella jaetut stipendit

Henrik Bitten stipendirahaston stipendi

Tea Suosara, kokki
Dominic Lozana, restaurant cook

Collegium Culinarium CC-kilta -stipendi

Kevään 2017 koko stipendisikermä!

Satu Petäjäjärvi, tarjoilija

Pernod Ricard Finland -stipendi

Kevään 2017 koko stipendisikermä!

Christian Angelov, kokki

Suomen Gastronominen seuran stipendi

Jonna Paasisalo, tarjoilija
Markus Leskinen, kokki

Chef Einon Stipendi

Ruokapalvelun osaamisalan ahkerimmalle opiskelijalle.
Lahjoittaja Eino K. Nurminen >>

Kaisla Heimala, kokki

Etelä-Suomen keittiömestarit ry:n lahjakortti
Kevään 2017 koko stipendisikermä!

Jan Lavonen, kokki

Haaga Instituutti -säätiön stipendirahaston stipendi

Kevään 2017 koko stipendisikermä!

Hyvä opintomenestys

Tiina Toikkanen (14KP3C)
Ann Välinoro (14KP3D)
Siiri Mustonen (14RYP3)
Elisa Virtanen (14KP3A)
Pauliina Paltakari (15KY2D)
Olli Kokko (15KY2C)

Hyvä palvelukyky

Milja Falenius (14TP3)
Samuel Arpula (14KP3A)

Vastuullinen ja tunnollinen opiskelu

Janne Nurmisto (14RYP3)
Liia Kütismaa (14TP3)

Yhteisöllinen ja vastuullinen toiminta

Ira Tiainen (14KP3D)

Kv-stipendi

Liina Raikunen (15KY2D)

Periksi antamattomuus ja sinnikkyys opintojen loppuun saattamiseksi

Jukka Kuronen (14TP3)
Zafiya Sharifi (14KP3A)

Onnittelut liki 300 valmistuneelle!

Kuluvan vuoden tammikuun 1. päivänä toimintansa aloittaneen Perho Liiketalousopiston historiansa ensimmäisessä kevään valmistujaisjuhlissa tänään

pe 2.6.2017 sai tutkinnon 277 perholaista


Hotelli-, ravintola- ja cateringalan perustutkinto

• 107 kokkia (ruokapalvelun osaamisala)
• 18 tarjoilijaa (asiakaspalvelun osaamisala)

Matkailualan perustutkinto

• 39 matkailuvirkailijaa (matkailupalvelujen myynnin ja tietopalvelujen osaamisala)

Liiketalouden perustutkinto

• 113 merkonomia (asiakaspalvelun ja myynnin sekä talous- ja toimistopalvelujen osaamisala)

Ylioppilaat (yhdistelmätutkinnon suorittaneet)

Kaikista valmistuneista valkolakin perustutkinnon lisäksi saaneita oli 46.

Urheiluakatemian (huippu-)urheilijat

Urheilijastatuksella perus-/yhdistelmätutkinnon suorittaneita oli 31.

Kahden kampuksen juhlaa

Valmistujaisjuhlat järjestettiin molemmilla kampuksilla. Ravintola-ala juhli Töölössä, matkailuala ja liiketalous Malmilla.

Onnittelut vielä kerran kaikille teille, jotka ette palaa syksyllä Perho Liiketalousopistoon, koska työ on tehty:

tutkinto suoritettu!

:,: Hyvää kesää kaikille perholaisille :,:

Kevään 2017 ammattiin päiväopinnoista valmistuneet  perholaiset >>

 

Kunniamaininta yrittäjyysmenetelmäkilpailussa

Perho Liiketalousopistolle kunniamaininta yrittäjyysmenetelmäkilpailussa: Yrittäjyysopetusta yhdessä – Suomen paras yrittäjyysopetuksen malli haussa.

Yrittäjyysopetus on parhaimmillaan innostavaa, luovaa, toiminnallista ja yhdessä tekemistä kuten yrittäjyyskin. Nämä arvot toimivat myös Suomen Yrittäjäjien >> ja Taitaja2017-kisan >> Suomi100-juhlavuoden >> hengessä järjestämän vuotuisen yrittäjyysopetuskilpailun arviointikriteereinä.

Kunniamaininta yrittäjyysmenetelmäkilpailussa
Perho Liiketalousopistolle kunniamaininta!

Tänä vuonna parhaaksi Yrittäjyysmenetelmäksi valittiin Tyrvään käsi- ja taideteollisuusoppilaitoksen malli. Kunniamaininnan saivat Turun ammatti-instituutti ja Perho Liiketalousopisto.

Kilpailun tavoitteena on rohkaista toteuttamaan yrittäjyyttä ja yrittäjämäistä toimintaa tukevia projekteja yhdessä opiskelijoiden, alueen yrittäjien, yrittäjäjärjestön ja muiden verkostojen kanssa. Valintaraadissa oli jäseniä sekä Yrittäjistä, Taitajista että SAKKI:sta ja OSKU:sta.

Kilpailu on avoin kaikille ammatillisille oppilaitoksille.

Perho Liiketalousopistolle kunniamaininta yrittäjyysmenetelmäkilpailussa – yrittäminen ja yhteistyö palkitaan!

Lisätiedot
Merja Staudinger, kehittämispäällikkö, yrittäjyys
040 486 9444
merja.staudinger (at) perho.fi